お問い合せ

この度はエス・エフ・シーのWebサイトをご覧頂き誠に有難うございます。

カタログのご請求や製品に関するご質問などは下記の営業部連絡先、メールフォームよりお問合せいただけます。

(ご利用のメールソフトから直接メールを送りたい方はを宛先にしてください。)

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お問合せ先

営業部

電話番号 03-3291-3781
FAX番号 03-3291-3783
受付時間 平日 午前9:00?12:00 、午後1:00 ?5:00
(土曜、日曜、祝日、弊社指定休日を除く)

各種受付について

お問合せメールフォーム

ご意見、ご質問は下記のフォームからお願いします。

会社名
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お問い合わせ内容 カタログのご請求、製品ご購入前の製品情報、製品購入について
製品の技術について
Webサイトについてのご意見・ご感想/Webサイトへのリンクについて
その他
お問合せ内容の詳細を下記にご記入頂きますようお願いいたします。

必要事項をご記入いただき、「確認」ボタンを押してください。
ファイルを添付されたい場合は、へ直接メールを添付して送付願います。

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各種受付のご案内

製品選定ご依頼 受付

カメラ、照明の治具は、多数の種類を取り揃えております。
また規格製品にない部品もアダプター1枚から設計製作致します。

種類が大変多い為、ご選定が難しいお客様には、ご提案申し上げます。
下記の情報をご指示お願い致します。

ご使用されるカメラ、レンズ、照明の情報

産業用カメラなどであれば、各メーカーに図面のご用意があると思います。
お手数をお掛けいたしますが、ご入手いただけましたら幸いでございます。

メーカー名と型式をご教示いただけましたら、弊社にて取り寄せも可能です。
(メーカーによってはお客様情報を求められる場合がございます。あらかじめご了承お願いします。)

被写体(撮影する対象)の情報

縦x横x高さ(厚み)や重量、複数種ある場合はMINI〜MAXをご教示ください。
どのような材質、形状の物かが解かると、より良いご提案が可能となります。

撮影方法

被写体の全体を撮影、部分撮影など、教えていただける範囲で構いませんので、どのような撮影をされるか詳細をご教示いただけますと、より良い提案が可能となります。
右記のような簡単な図(手書きなどで構いません)をいただけると、よりスムーズな提案が可能です。

図をお送りいただける場合はまでメールをお願い致します。

その他

特記事項などございましたら、ご指示お願い致します。
照明の角度を変更したい、カメラをXYZ微調整したい、カメラスタンドをマグネット固定したいなど。

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web打合せ 受付

webでのお打合せをお受けしております。
ご希望の日時をご指示ください。

何候補かいただけると調整しやすく助かります。
(弊社営業時間:平日9時〜12時/13時〜17時)

弊社から招待する場合はTeamsとなります。
お客様よりZoomなどで、ご招待いただいても対応可能です。

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ご来社打合せ 受付

弊社にご来社いただけますと、様々な機器を実際にご覧いただきながらお打合せをしていただく事が可能です。

お打合せご希望のお客様は、ご希望の日時をご指示ください。
何候補かいただけると調整しやすく助かります。
(弊社営業時間:平日9時〜12時/13時〜17時)

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特注製作受付(1台から承ります)

特注でカメラスタンド(コピースタンド)やカメラ取付治具、照明取付治具、撮影装置、XYテーブルなど1台より承ります。

ご使用されるカメラ、レンズ、照明の情報や被写体(撮影対象物)の情報、どのような撮影をされたいか、詳細をご教示お願い致します。

まだ詳細が決まっていない状態でご相談いただいても構いません。
カメラスタンドの専門メーカーとして50年以上製作してきた様々なノウハウがございます。
お客様へ最適な形でご提案できるよう善処いたします。
通常品のカメラスタンドの支柱高さを変更したい、台板のサイズを変更したいなど細かい内容も1台から対応しております。

ご希望事項がございましたら、何なりとお申し付けください。

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デモ機貸出し 受付

下記をご確認いただきよろしければ、お届け先ご住所、ご連絡先を明記のうえ、ご予約をお願い致します。
また、ご希望のお貸出し日をご指示ください。

デモ機のご用意がない機種やお貸出し中の場合、ご希望の日程に合わせる事が出来ない場合がございます。

費用

弊社から費用を請求することはございませんが、デモ機の往復送料のみを、お客様にご負担いただいております。
弊社からは佐川急便着払いでの出荷となります。
あらかじめご了承をお願い致します。

期間

デモ機がお手元に届いてから1週間〜10日程度でお願い致します。
ご延長をご希望のお客様は、都度ご相談お願い致します。
他のお客様からご予約があった場合は、ご延長をお断りする場合がございます。

ご返送

お手元に届いた時と同じように、梱包をしてご返送お願い致します。
特に大型のXYステージ、XYテーブルは、精密機器の為、無梱包などで配送すると、破損の原因となります。梱包状態が悪く、配送業者へ運送事故の申請ができない場合は、お客様へ修理などの費用を請求する場合がございます。

今までお客様へ修理費用の請求をした実績はございませんが、このようにご案内する前は、何回か無梱包で返送され破損している事があった為、ご案内となっております。
大変恐縮でございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

ご返送先
〒101-0051
東京都千代田区神田神保町1-40五十嵐ビル
株式会社エス・エフ・シー
TEL 03-3291-3781

デモ機について

デモ機は、使用感をお試しいただく為の機器となっており、実際の製品とサイズや部品などが若干違う機器もございます。使用感は変わりませんので、詳細部分につきましては図面などでご確認をお願い致します。

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図面データ照会 受付

各製品の図面データをご希望のお客様は、お手数ですが、上記メールアドレスまでご連絡ください。

2D図面はDXF、3D図面はstepでご案内しております。
その他の拡張子がご希望な方は、ご指示ください。可能な限り対応致します。

2DのPDFと3DのPDF図面は、各製品紹介ページに掲載されております。ご確認ください。

3DのPDFについては、一度PCにダウンロードいただくと開くことが出来ます。
(Acrobat Readerの環境設定で3Dコンテンツを有効にする必要がございます)

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プライバシーポリシー

お客様にご提供頂いた情報はお客様の承諾なくご注文に関わる業務以外には利用することはありません。同意を得た場合は、同意を得た範囲内でご利用させていただくことがあります。

お客様に関する情報は、お客様の承諾なく、マーケティングまたは勧誘等の目的外使用を目的として第三者に対して提供され。または、売却されることはありません。

収集した大切な個人情報は厳正なる管理下で保管いたします。

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